[단독] “지원금 신청 완료됐습니다” 안내문자 발송 오류 해프닝

조정미 기자 승인 2021.01.18 17:16 의견 0
18일 일부 경기도민들에게 보내진 지원금 신청 완료 문자.

경기도 청소년 교통비 지원사업 신청이 시작된 가운데 일부 경기도민들에게 문자가 잘못 전송되는 해프닝이 일어났다.

18일 일부 경기도민들은 SNS, 온라인 커뮤니티 등을 통해 “한 학생의 지원금 신청이 완료됐다는 문자를 받았다”고 알렸다. 글과 함께 게재된 문자 캡처 사진에는 ‘강XX 학생 지원금 신청이 완료되었습니다’라는 내용이 담겨 있다.

문자를 받은 경기도민들은 “문자가 두 번이나 와서 놀랐다”, “핸드폰이 해킹 당한 줄 알았다”, “스팸 메시지인줄 알고 해당 번호를 차단했다”, “잘못 신청한 줄 알고 전화할 뻔 했다” 등의 반응을 보였다.

문자 발송 오류와 관련해 청소년 교통비 지원과는 “이날 보내진 안내문자는 교통비 지원 민원 콜센터에서 민원처리 중에 문자 수신 대상자를 잘못 선택해서 발생한 문제다”라며 “심려를 끼쳐 드려 죄송하다”고 밝혔다.

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